Купили модем немного попользовались и сложили Пролежал он у нас около года и вот приходит письмо с извещением о задолжености в сумме 1 775 руб мы в шоке ! Модем покупал мой сын и говорит никаких документов ему подписывать не давали договора тоже нет есть только гарантийный талон но договор сущесвует и по поводу тарифа тоже ничего конкретного не сказали оказывается там такая система пользуешся ты или нет а нужно платить абонетскую плату каждый месяц а кто это знал и вот еще что я звонили в службу поддержки Skylink они мне ответили что неоднократно присылали заказное письмо о погашении долга но писем мы не получали Я вот теперь не знаю что нам делать мало того что должны им так они еще подключили организацию по взысканию с нас этих денег и им еще нужно уплатить 1 999 руб Напишите пожалуйста что нам делать Спасибо
bismark
комментарий написан: 11 августа 2010 в 12:19
К сожалению,вы не единственные кто стал жертвой этой компании. Однако я не знаю случаев, чтобы коллекторы обращались в суд с исками по этой компании. В случае, навязчивого поведения коллекторов ркомендую попросить их прислать подтверждающие документы по возникновению долга, а также попросите их (вежливо) подтвердить наличие документа на использование и передачу скайлинком персональных данных вашего сына. В случае навязчивых звонков предупредите, что без решения суда вы ничего оплачивать не будете, а при продолжении их звонков вы обратитесь в контролирующие органы (милицию и уолномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных).