Пост создан: Михаил
два дня назад купил велосипед в магазине триал-спорт за ~20000. после двухдневного тестирования выявил большое количество недостатков - люфты, скрипы, и т.д. Позвонил в магазин с вопросом могу ли я вернуть велосипед, т.к. меня не устраивает его техническое состояние, на что мне ответили, что велосипеды обмену и возврату не подлежат. как быть? неужели, возможно вот так продавать “кота в мешке”? ведь проверить велосипед в магазине не возможно, его нужно обкатать.
Похожие записи:
- как вернуть деньги с СУ-155 за недостроенную квартиру
- помогите вернуть деньги
- возврат денег за бракованный товар
комментарий написан: 8 июля 2010 в 21:10
Здравствуйте, Михаил!
Велосипед относится к тем товарам, который не подлежит обмену если он качественный. Но если товар некачественный, то Вы имеете полное право действовать в соотв. с ст.18 Закона “О защите прав потребителей”, то есть Вы имеете право предъявить одно из требований:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
С уважением,
Валерия Веселова.