Пост создан:
Скажите, пожалуйста, действует ли наш Российский закон “О защите прав потребителей” на Московских “международных” рынках? Купила младшей дочери на Черкизовском рынке ортопедические туфли и босоножки нашей российской марки “Сказка”, а они не подошли (по размеру велики на 1 единицу, а ножка дальше середины не влезает). У меня отказываются их забрать обратно( прошло всего дня 4 со дня покупки), говорят,что на рынках законы другие. Даже администрация рынка была на стороне продавца.
Похожие записи:
- Принудительная работа (продолжение)
- Возврат денег за бракованный товар
- Замена или ремонт интернет-модема.
комментарий написан: 16 октября 2008 в 22:57
Уважаемая Ирина!
Законы распространяются абсолютно на всех, в т.ч. на международные рынки. Вопрос в том, сможете ли Вы доказать, что приобрели детские туфли у данного продавца 4 дня назад? Был выдан Вам чек товарный или кассовый…Может быть такая ситуация, что продавец вообще частное лицо, не предприниматель, поэтому отыскать его проблематично с т.зр. права - необходимо соблюдение досудебного порядка урегулирования спора (вручить под роспись претензию)…
Думаю поэтому Администрация рынка и сказала Вам, что у них “закон” не действует.
Могу посоветовать при наличии чеков, написать письменную претензию на имя продавца (ИП) и в копии отдать в Администрацию+налоговую+Роспотребсоюз.
комментарий написан: 16 октября 2008 в 22:58
Александр, огромное спасибо за советы! Вы правы, никто на рынках чеки не пробивает, из-за этого все споры и возникают. Так и у меня чеков не оказалось, но продавцы подтвердили, что обувь куплена у них, но деньги отдавать отказались. Пришлось идти в этом споре “до конца”, желая доказать всем продавцам близстоящих палаток, что Российские законы все-таки надо уважать. Даже не жалко потраченных нервов!
комментарий написан: 9 декабря 2008 в 23:13
Вам необходимо обратится в Администрацию рынка - они там быстро разберутся с “нелегальной” торговлей