Пост создан: Ольга
Добрый день.
Я в январе 2010 г. приобрела обувь в магазине, в результате носки у нее треснула подошва. В магазине отказываются принимать товар обратно, мотивируя тем, что прошло уже более 30 дней с момента продажи. Но если я не ошибаюсь, то согласно статье 18 п.5 Закона “О защите прав потребителей”: “Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.”, магазин являясь импортером и соответственно, уполномоченной организацие, должна принять товар на экспертизу.. Или я не права? Какие у меня шансы на возврат/обмен товара?