Должна ли я оплачивать ежемесячную комиссию за ведение счета зв все месяцы просрочки, если не платила по кредиту несколько месяцев, а потом одномоментно внесла весь просроченный платеж?

Здравсвуйте, 3 года я оплачивала обучение через сбербанк, при этом каждый раз с меня взималась комиссия в размере 4тыс.рублей. Мне посоветовали вернуть 13% с каждой уплаченной комиссии, предоставив все квитанции. Действительно ли я могу это сделать, и каким образом?