18 сентября 2007 года я заключила договор на евроремонт и капитальный ремонт квартиры. Срок окончания 15 ноября 2007 года.
В квартиру я была вынуждена въехать в январе 2008 года. Но до конца ремонт так и не довели. Договор есть, расписки на получение денег есть.
Смысл(не довели ремонт): стены и потолки пошли трещинами, ламинат устроен без подложки,из-за этого ходят ходуном и с щелями
Балкон застеклённый евроокнами с их помощью, течёт. Электроподводка замыкает (лампочки мигают,когда выключены),
можно много пречислять. Одним словом ВСЁ ИСПОРЧЕНО!!!
Есть 1.договор,2. расписки,3. фотографии
Когда я пыталась найти грамотного юриста в составлении иска.
Мне сказали, что суд не вынесет в мою пользу ,т.к. фотографии и прочее, это не док-ва, нужно нанимать строит.экспертизу, у нас в Москве она стоит
60 000 руб. Но если я выиграю суд,то фирма может признать себя банкротом и всё,что я могу получить,это 10 000 руб. (уставной капитал).
За ремонт я отдала вместе в материалами 250000 руб.Для того,чтобы переделывать ремонт мне нужно снять квартиру, полностью демонтировать встроенную мебель и технику. По самым маленьким подсчётам,это сегодня может встать в сумму более 500 000 руб.,не включая % за незаконченный во время ремонт.
Вопрос: Всё ли так печально? И как мне правильно начать вести себя для защиты своих прав? С.У Инна

Здравствуйте! Просьба такая пожалуйста разъясните - действует ли гарантия на кровать, которая полностью распалась на детали. Обстоятельство такие:  перед тем как лечь спать ” неудачно приземлился ” на кровать. А утром обнаружил, что ножки кровати отошли, доски из дсп разломились. Где были исползованы шурупы , гнезда вырваны. ПОСОВЕТУЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА мои действия. Кровать на гарантии.Купленна год назад.С уважением к вам Андрей.

Заказала окно. Внесла предоплату 50% от суммы заказа.Срок исполнения заказа не выполнен. Уже прошло более двух недель, как должны были доставить окно. При телефонных разговорах с представителями фирмы кормят “завтраками”. Когда сказала о неустойке, предложили забрать свою предоплату, даже предложили привести ее мне домой. Писать претензию? Требовать неустойку? А от какой суммы считать неустойку? От суммы предоплаты или всей суммы заказа? Какая неустойка? 3% в день или 0,5 %?

Уважаемые господа Юристы!
Возникла такая ситуация Купили смартфон, потребителя что-то не устроило в процессе эксплуатации (не работает корректно ф-ция bluetooht, не копируется контатные телефоны с сим-карты в телефон и т.п.). Решили вернуть телефон в магазин. Продавец сказал ,что такие вещи обмену не подлежат в теч. 7 дней согласно ст 21. Кто прав? Как защитить свои права? Заранее благодарю

У МОИХ РОДСТВЕННИКАХ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА.КУПИЛИ ТЕЛЕФОН В МАГАЗИНЕ.ЧЕРЕЗ ТРИ НЕДЕЛИ ОН НАЧАЛ ЗАВИСАТЬ.ОТНЕСЛИ ОБРАТНО ВМЕСТЕ С ГАРАНТИЕЙ.ОНИ ЗАБРАЛИ И СКАЗАЛИ ЧТО САМИ ПОЗВОНЯТ.НО ПРОШЛО РОВНО МЕСЯЦ А ОНИ НЕ ПОЗВОН.КОГДА ПОИНТЕРЕСОВАЛИСЬ САМИ ТАМ СКАЗАЛИ ЧТО ОНИ МОГУТ ЗАТЯНУТЬ РЕМОНТ НА 45 РАБОЧ.ДНЕЙ.ТАК ЛИ ЭТО.И КАК НАДО СЕБЯ ВЕСТИ?

Скажите, пожалуйста, действует ли наш Российский закон “О защите прав потребителей” на Московских “международных” рынках? Купила младшей дочери на Черкизовском рынке ортопедические туфли и босоножки нашей российской марки “Сказка”, а они не подошли (по размеру велики на 1 единицу, а ножка дальше середины не влезает). У меня отказываются их забрать обратно( прошло всего дня 4 со дня покупки), говорят,что на рынках законы другие. Даже администрация рынка была на стороне продавца.

купила в магазине не дешевый телефон! около 3х месяцев им пользовалась!есть гарантия 1 год! у него появились недостатки которые мне мешают его использовать полноценно!впринципе я его эксплуатировала аккуратно, не роняла,не ударяла! решила сдать его в магазин на обмен денег, отдала, его взяли, теперь жду 20 дней! боюсь а вдруг экспертиза покажет “отрицательные” результаты?что мне делать?и мне магазин откажется возвращать деньги? куда мне дальше обращатся?

Купил генератор,через 3 недели сломался в дороге,я его разобрал вдороге посмотрел пречину и обратно собрал,в магазине отказали его обратно пренимать,хотя поломка из-за заводского брака.Что делать?Заранее спасибо!!!

Здравствуйте!Вопрос таков-купил несколько дней назад купил в магазине новый компьютер, на следующий день другой продавец предложил модель лучше. Хотел вернуть, ведь по изменениям к Закону о правах потребителя в течение 2-х недель можно вернуть товар без объяснения причин.Магазин отказывается, ссылаясь на какое то Постановление Правительства РФ, якобы это технически сложный товар.Кажется я прав, хотелось без всяких претензий, исков и т.п., а еще и лишний раз время, нервы… Начинать как всегда с претензии? И каков срок ее рассмотрения?

Здравствуйте у меня вопрос….. купила туфли на них через 2 дня отлетела набойка пошла в мастерскую ставить набойку мне ставить отказались т. к. на другой туфле где была целая набойка оказался треснутый каблук. Пошла где покупала туфли мне отказались отдавать деньги, а согласились лишь отремонтировать туфли…. Обувщик сказал что это не моя вина а брак. Как мне вернуть мои деньги????