добрый день!
я преобрела товар в магазине ДНС.на следующий день вернула –упаковки не вскрыты, товар не использовался и тд. В магазине его приняли, выдали чек о возврате суммы на мой счет. Прошло почти 3 месяца , а деньги до сих пор магазин не вернул.Ссылаются на то, что возврат денег поизводится перечислением денежных средств на счет покупателя(карточку) банком-партнером магазина(они работают через МДМ-банк).В банке говорят–обращайтесь в банк-эмитент,т.е. в банк где открыт мой карт-счет.Заколдованный круг! Непонятно одно–если я покупала товар в магазине, значит договорные отношения “купля-продажа” у меня с магазином, а не с банком, через который работает магазин. Почему я должна бегать и доказывать банку что они мне что то должны, а магазин переводит стрелки на банк и делает вид что вообще “не при делах”???? Что мне делать, кому и как писать претензию на возврат денег? Спасибо.

Здравствуйте! Я студент университета, в конце 2008 года ездил на семестр на стажировку в заграничный университет. Я просил свой институт о материальной помощи в связи с тяжелым материальным положением и высокой успеваемости. Был составлен приказ, в котором было решено выделить мне 42 тысячи в виде пособия для обучения в иностранном вузе и еще 25 тысяч на авиабилет. Мне были перечислены 42 тысячи, и кроме того по своей ошибке институт перечислил мне и сумму в 25 тысяч (закладываемую на билет), и купил мне электронный авиабилет. Когда я вернулся со стажировки, я отчитался о пребывании и отдал использованный билет в бухгалтерию. Однако недавано институт обнаружил ошибку в своих операциях и выдвинул ко мне претензию с требованием вернуть 25 тысяч рублей, выделенных мне на покупку авиабилета и за которые я не отчитался. Институт называет их авансом и угрожает взыскать деньги через суд, ссылаясь на 309, 314 и 393 статьи ГК. Я еще студент, материальное положение до сих пор не ахти и отдавать мне нечего. Скажите пожалуйста, есть ли у меня шансы выиграть дело, сославшись на то что я эти деньги не просил, не давал обязательства их вернуть, назначение платежа точно не знал, рассматриваю 25 тысяч как пособие на обучение и не обязан отчитываться об их трате? Или возможны другие варианты избежать возврата? Заранее благодарен за консультацию!

Я сделала перевод денежных средств без открытия счета на счет получателя в дальнее зарубежье. Уже месяц прошел, денег нет. Причина - не был указан банк корреспондент (не мною, а сотрудником банка). Алгоритм моих действий? Как правильно составить претензию? Куда жаловаться? Что делать?

Привезли по доставке холодильник. Расписались за получение. На дверце были 2 фирменные маленькие наклейки, которые сразу не сняли и под которыми после отъезда грузчиков обнаружились вмятина и скол. Могу ли я в соответствии с законом требовать соразмеренного уменьшения цены, ссылаясь на то, что недостатки не были заранее оговорены?

Здравствуйте. Нужна ваша точка зрения по моему вопросу.
Сдаю помещение а аренду. Согласно пункту 3.2. Договора аренды: «… оплата по договору производится ежемесячно с предоплатой за месяц до расчетного периода (не позже 5 числа каждого месяца). Платеж считается выполненным с момента получения наличных денег Арендодателем на основании выставленных Арендатору счетов на оплату.» т.е. договор подписан 5 мая и график выплат должен быть следующим:
5 мая – платеж за май+ июнь (месяц вперед)
5 июня -платеж за июль
5 июля платеж за август
Этот график подписан Арендатором, помимо того,что это сказано в п.3.2. договора.
По факту же Арендатор платил так:
29 апреля платеж за май (как аванс до подписания договора 5 мая)
22 мая платеж за июнь
И все.
Сейчас пишу претензию о погашении задолженности по аренде и возник вопрос:
1.какую именно сумму указывать? Писать: «прошу погасить задолженность за июль» т.к. сегодня 6 июля, а оплата должна быть 5 июля.
Или писать : «прошу погасить задолженность за июль и август »-это если основываться на п.3.2.договора,где сказано про предоплату за месяц.
2.Считается ли нарушение сроков выплат за месяц вперед (см.выше)пропуском двух платежей подряд. Применима ли сюда ч. 1 ст. 619 ГК РФ), где сказано, что «В случаях, когда арендатор более двух раз подряд по истечении установленного договором срока платежа не вносит арендную плату, договор аренды может быть досрочно расторгнут судом по требованию арендодателя»
Или для расторжения ждать когда он бесплатно кроме июля, отсидит и август т.е. пропустил выплату 5 июля за период с 5 июля по 5 августа+ пропустит 5 августа за период 5 августа по 5 сентября.

Добрый день!
Со мной заключили Договор на выполнение работ.
1. Предмет договора:
Исполнитель обязуется выполнить работу по консультированию в области системного программирования и обслуживанию средств вычислительной техники, а также кабельных линий локальной сети, а Заказчик принимает выполненную работу и оплачивает её в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. Стоимость и порядок выполнения договора:
Стоимость работ (услуг) определяется на основании тарифа в размере 000 руб. за час работы. Приёмка работ подтверждается сторонами актом сдачи-приёмки работ.
3. Порядок расчетов:
Стоимость вознаграждения за работу определяется исходя из количества отработанных часов.

Теперь ситуация.
Я отработал 11 часов. Ведется табель. Бухгалтер сказала, что я обязан переписать табель на 8 часов, т.к. лишние два часа - это сверхурочные. Но в договоре в п.3 прописано что “Стоимость вознаграждения за работу определяется исходя из количества отработанных часов”. И оплачивать эти два часа мне не хотят.

Вопрос: Как мне поступить в данной ситуации. Могу ли я написать Претензию на имя ген. дир.? И как это правильно сделать?

Очень жду ответ.

Заранее, спасибо.

Есть 3-х комнатная квартира. В ней проживает 3-и семьи, каждая в отдельной комнате, одна из комнат муниципальное, её должны освободить когда не знаем. Я проживаю вместе с сестрой в одной из комнат, я и сестра являемся собственниками. Что нам нужно сделать чтоб мы могли претендовать на эту комнату, так как другие соседи тоже претендуют на неё, они вроде как написали какое то заявление в администрации города чтоб они могли претендовать на эту комнату, когда я пришел в администрацию в жилищный отдел, хотел написать заявления, что я претендую на эту комнату, они мне ответили – что, мол претендовать пока не на что, так как комната не свободна. Могут ли соседи без нашего ведома приобрести эту комнату? И как лучше поступить чтоб претендовать на эту комнату?

Добрый день!Уважаемые господа!Подскажите,пожалуйста,как правильно составить письмо-претензию к недобросовестному партнеру.В связи с проволочкой выплат по обязательствам.Или Рекламацию по не выполненной в срок оплате денежных средств.
Заранее благодарим и надеемся на Вашу помощь.С наилучшими пожеланиями к Вам!С уважением к Вам!Кирилл.

При установки счетчиков на воду по вине монтажников фирмы произошел залив квартиры. По оценке экспертной комиссии ущерб составил 70 тыс. рублей.Как грамотно составить претензию фирме, на какие законы ссылаться, в чем были нарушены мои права7

Транспортно-экспедиционная компания приняла к перевозке груз. В процессе перевозки груз был поврежден. При получении груза, Грузополучатель и Экспедитор составили коммерческий акт о выявленных повреждениях. Грузополучатель выставляет претензию Экспедитору на полную стоимость поврежденного товара. Экспедитор отказывается платить полную стоимость и требует проведения независимой экспертизы для оценки нанесенного ущерба. Грузополучатель отказывается проводить экспертизу и требует, что бы ее провел Экспедитор.
Вопрос: Кто должен провести (оплатить) экспертизу – и на основании каких нормативных документов, он должен это сделать.