В ИНТЕРНЕТ маг.куплен сотовый телефон, с сентября стал проявляться плавающий дефект.Телефон в октябре первый раз был сдан в СЦ,заменили детали и програм.обеспеч-е,но дефект проявился опять.После этого аппарат чинился 5 раз./2 р. в одном СЦ, 3 р. в другом./Последний раз аппарат был сдан 11.02 в СЦ с заявлением,в котором владелец заявлял требование обменять аппарат.СЦ передал всё компании-производителю САМСУНГ /общаемся с СЦ и с САМСУНГОМ,потому что ИНТЕРНЕТ маг -н благополучно пропал… / Из Самсунга отзвонились,сказав, что можете забирать тел-н из ремонта,его опять отремонтировали; и что ,передавая аппарат в СЦ ,мы,тем самым,соглашаемся на ремонт, а в заяве пишем про обмен, а два требования предъявлять не можем,а только одно- т.е. РЕМОНТ,выгодный компании….Мои слова о том,что юридическим правовым центром для меня подготовлены претензионные докум-ты в Потребит.департ-т, суд им не интересны…Что делать?